관리자페이지(Admin)
- 인증번호 문자 또는 메일이 오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
- QR코드 받고서 Google OTP 등록을 못했는데 QR코드를 다시 받을 수 있나요?
- 관리자페이지 아이디/비밀번호를 분실하였는데, 어떻게 하나요?
- 어드민 아이디/비밀번호 찾기를 했는데 등록된 정보가 없다고 해요. 어떻게 하나요?
- 로그인 시, 본인 인증 횟수가 초과한 경우 어떻게 하나요?
- 관리자 권한 설정
거래 취소
- 가상계좌 거래는 어떻게 취소할 수 있나요?
- 취소처리를 하였는데, 고객이 취소 되지 않았다고 합니다. 어떻게 하나요?
- 카드취소는 고객에게 환불되기까지 어느 정도 소요되나요?
- Wechat/Alipay 결제 취소 철회 가능한가요?
- 일본 편의점 결제 환불 절차는 어떻게 되나요?
- 신용카드 결제 취소 철회 가능한가요?
가맹점 정보변경 / 양도양수
- 사업장 주소가 변경되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 상호명이 변경되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 학회 대표자가 변경 되었는데 어떻게 처리해야 하나요?
- 결제창에 노출되는 가맹점명을 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 관리자(담당자) 정보가 변경되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 아이디 바꾸고 싶습니다. 변경 가능한가요?
Chargeback(차지백)
3DS 인증결제
거래 제한 Rule
기타
- 지속적인 고객확인 확인서 예시 – 개인사업자 김엑심
- 지속적인 고객확인 확인서 예시 – 영리법인사업자 이엑심
- 지속적인 고객확인 확인서 예시 – 비영리법인사업자 박엑심
- 사업자 종류 구분 방법
- Eximbay는 PCI-DSS 인증을 준수하고 있나요?
- 에스크로 서비스(구매안전 서비스) 확인증을 발급받을 수 있나요?