정산문의

정산

• 양도양수 되었습니다. 기존 사업자 계정에 남아있는 정산분은 어떻게 처리되나요?
• 수동송금은 어떻게 할 수 있나요?
• Paypal 운영대행수수료는 어떤 방식으로 청구되나요?
• 정산 주기는 어떻게 되나요?
• 정산일자인데 송금이 되지 않았습니다. 사유가 무엇인가요?

부가세신고

• “외화입금증명서” 발급이 되나요?
• 부가세 신고 시 해외결제수단 매출은 영세율 적용 매출 인가요?
• 홈택스에서 조회되는 신용카드, 현금영수증 매출에 엑심베이 결제시스템을 통한 매출이 포함되어 있나요?
• 부가세 신고 시 영세율 첨부서류로 제출할 수 있는 자료를 받을 수 있을까요?
• 부가세 신고 시 자료를 다운 받을 수 있나요?

세금계산서

• 면세업을 하고 있습니다. 결제대행(PG)수수료 계산서 발행은 안되나요?
• 세금계산서가 발행됐어요. 상세내역을 확인하고 싶어요. (입금 상세내역)
• 세금계산서 발행은 언제 이루어지나요?
• 초기비용은 세금계산서 발행해 주시나요?

환불요청서

• 환불요청서에 표기된 통화로만 입금이 가능한가요?
• 환불요청서를 받았습니다. 어떻게 하면 되나요?

환율

• 원화(KRW)로 정산 받고 있습니다. 적용되는 환율은 어떻게 되나요?
• 결제통화와 정산통화가 다를 경우, 정산 시 어떤 환율이 적용되나요?