일본 편의점 결제 이메일을 받았는데 알 수 없는 언어로 받았다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

관리자 페이지(Admin) 내 거래 조회를 통해 주문번호를 검색하면 접수번호 확인이 가능합니다.

접수번호, 고객번호, Payment URL 을 전달하면 결제가 가능합니다.

*** 환불 이메일 재 전송 시 가맹점으로도 메일이 수신되니, 해당 메일을 고객에게 전달해 주실 것을 권장합니다.

① 엑심베이 Admin 접속
② 가입 당시 가맹점에서 설정하셨던 ID와 Password로 로그인

③ 좌측 파란 탭 중 거래내역 클릭

④ 웹사이트 거래내역 클릭
⑤ 조회하고자 하는 기간 설정
⑥ 검색 버튼 클릭

• 기간 내 조회된 거래 내역들 중 찾고자 하는 거래를 요청일시/카드번호/금액 등으로 확인.
• Ref.(주문번호) 번호를 눌러 해당 거래 상세 내역으로 이동

• Payment URL/접수번호/고객번호 를 보내주면 결제 가능