返金手続きメールの内容及びURLを押してからの画面に文字化け等のエラーが発生した場合、onlinesupport@eximbay.comまでに下記の情報をお送りください。
- 注文番号：
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- 支店名(カタカナ)：
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- 口座名義：
- 口座名義 (カタカナ)：
- 口座の種類（普通・当座 ）：
(お客様からご入力いただいた口座情報は送金以外の目的では扱っておりません。)
口座情報に誤りがある場合、お振込みが出来かねます。
弊社ではお客様にご連絡せず、保留として処理いたしますのでご注意ください。
返金の手続きはお客様の情報入力からおよそ２週程かかりますが、状況によってもう少し時間がかかる場合もございますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 (平日のみ午後3時まで、韓国・日本祝日には送金不可)