もし日本のコンビニ決済での返金手続き中にエラーが発生した場合は、以下の情報を当社のカスタマーサービスにご連絡いただき、返金をリクエストしてください。
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口座情報に誤りがある場合、入金ができず、別途ご連絡なしに返金が保留される可能性があるため、ご注意ください。
返金手続きはおおよそ2週間ほどかかりますが、状況によっては遅れることがありますのでご了承ください（平日午後3時までの送金可能、韓国および日本の祝日は送金不可）。