가맹점이 직접 취소를 하실 수 있으려면, 취소금액을 상계할 수 있을 만큼의 대금이 미정산내역에 남아있어야 합니다.
만일 남아있는 정산대금이 없을 경우에는, 아래와 같이 취소가 진행됩니다.
(Eximbay) 환불요청서 발행 -> (가맹점) 취소금액 입금 -> (Eximbay) 입금 확인 후, 거래 취소 -> 가맹점에 안내
아래 양식에 맞추어 환불요청서 발행을 요청해 주시면, 입금하실 금액과 계좌번호가 기재된 환불요청서를 발행하여 드리고 있습니다.
====================================
[환불요청서 발행 요청]
- 주문번호 :
- 결제일자 :
- 결제금액 :
- 취소하시려는 금액 :
====================================
* 관련 게시글 : 환불요청서를 받았습니다. 어떻게 하면 되나요?
환불요청서에 표기된 통화로만 입금이 가능한가요?
| 온라인 결제 파트너사인 (주)엑심베이는 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의 사항이나 의견은 온라인상담으로 접수하여 주시길 부탁 드립니다. |