엑심베이 연동코드(MID) 입력 후에도, 결제 진행 시 엑심베이의 결제수단이 확인되지 않는다면 아래의 2가지를 확인해주세요.
1. 연동코드 정상 입력 여부
a. 전달받으신 연동코드가 정상적으로 입력되었는지 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
b. 입력란에 공란이 들어가더라도 엑심베이의 결제수단이 노출되지 않습니다.
Home > settings > Payments > more actions > Manage 진입하셔서 입력된 연동코드를 확인해주세요.
2. 사이트 통화와 심사 요청 시의 통화와 동일 여부
a. 엑심베이에서 전달드린 사이트 통화(고객 결제 통화)와 실제 사이트에 표기되는 통화가 동일한 지 확인 부탁드립니다.
b. 엑심베이에서는 최초 심사 당시 요청받은 통화로 연동코드를 설정하며, 이 때의 통화와 실제 사이트 상의 통화가 다른 경우 엑심베이의 결제수단이 노출되지 않습니다.
* 관련 게시글 : Shopify 어드민에서 엑심베이 연동코드는 어떻게 적용하면 되나요?
Shopify 가맹점인데 주문취소는 어떻게 진행하면 되나요?
| 온라인 결제 파트너사인 (주)엑심베이는 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의 사항이나 의견은 온라인상담으로 접수하여 주시길 부탁 드립니다. |