안녕하세요, Eximbay 입니다.
다름이 아니오라 금일 당사 메일 시스템에 이슈가 발생하여,
일본 은행/편의점 결제 수단을 통해 주문을 완료하신 고객님들께 입금 안내 메일이 제시간에 발송되지 못했습니다.
현재는 이슈가 해소되어 순차적으로 고객님들께 입금 안내 메일이 발송되고 있으나,
워낙 쌓인 거래 건수가 많은 관계로 메일 발송이 다소 지연되고 있는 상황입니다.
업무에 불편을 끼쳐드려 정말 죄송하다는 말씀을 전달 드리며,
만일 고객이 가맹점 측으로 문의하실 경우, 당사 admin을 통해 "Payment URL"을 확인하시어 안내 부탁 드리겠습니다.
- 경로: admin > 웹사이트 거래내역 > Ref. 클릭하여 상세 페이지 접속 > Payment URL 확인
다시 한 번 업무에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
문의 사항은 당사 고객센터 게시판에 남겨주시면 최대한 빠르게 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
Eximbay 드림