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결제/거래문의

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결제/거래문의

  • 법인카드로 거래를 시도하면 거래가 거절되는데 왜 거절되나요?
  • PC38로 거래가 거절되었는데, 어떤 사유인가요?
  • 취소처리를 하였는데, 고객이 취소 되지 않았다고 합니다. 어떻게 하나요?
  • 카드취소는 고객에게 환불되기까지 어느 정도 소요되나요?
  • 보증보험 가입 금액을 감액할 수 없나요?
  • 월간 한도가 있나요?
  • 거래확인요망이라는 메일을 받았는데 어떻게 해야하나요?
  • Live Transaction이란 메일을 받았는데, 어떤 내용인가요?
  • Wechat/Alipay 결제 철회 가능한가요?
  • 오래 전의 거래/정산내역을 확인하고 싶은데, 조회되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
  • 편의점결제 환불 절차는 어떻게 되나요?
  • 가상계좌 환불은 어떻게 진행되나요?
  • 고객에게 영수증이 발행되나요?
  • 결제한도가 있나요?
  • 블랙리스트로 거절된 고객은 어떤 사유인가요?
  • 거래 조회 시 Registered가 무엇인가요?
  • 일본 은행/편의점 결제 거래의 입금기한 연장이 가능한가요?
  • 3DS(본인인증) 거래에 실패했습니다. 이유가 무엇인가요?
  • 최저 수수료가 뭔가요?
  • 신용카드 결제철회 가능한가요?
  • 해외결제 카드할부 가능한가요?
  • 일본 편의점/은행 결제 환불 진행 시 본인명의 계좌로만 환불이 가능한가요?
  • Unionpay의 청구 및 환불은 어떻게 이루어지나요?
  • 결제 에러코드(v230)
  • 해외 체크카드(debit card)로도 결제 가능한가요?
  • 아임웹을 이용 중입니다. 거래 취소는 어떻게 하나요?
  • 국제 행사(학회)도 거래 제한이 있나요?
  • 위험국가는 어떻게 되나요?
  • 결제 에러코드
  • 전송 값을 다시 보낼 수 있나요?
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