안녕하세요. Eximbay입니다.
당사 일본 송금 처리 지연으로 인하여 업무에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
지난주 별도의 메일 및 공지사항으로 안내드린 바와 같이, 현재 SMBC은행 송금 시스템 장애로 인하여 타행이체가 보류된 상태입니다.
SMBC은행의 계좌를 보유하고 계신 경우에는 송금처리가 가능하오나 타행이체의 경우, 현재 송금처리가 보류되어 있습니다.
해당 오류를 처리하기 위해 절차 파악 및 필요 서류 구비를 모두 완료하였고, 익일(11/24) 일본 은행을 방문하여 처리할 예정입니다.
해소 여부는 익일 이후 확인되는대로 빠르게 안내 드리도록 하겠습니다.
업무에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
최대한 빠르게 복구할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
항상 Eximbay를 이용해주셔서 감사합니다.
Eximbay 드림