BL00 오류코드는, 결제를 시도한 고객의 카드번호가 당사 블랙리스트에 등록되어 있을 때 발생합니다.
대부분은, 일전에 Chargeback(차지백)을 제기한 고객인 사유로 카드번호가 블랙리스트에 등록된 경우입니다.
*Chargeback(차지백)을 제기한 고객의 카드번호, 이메일주소, IP주소는 자동으로 당사 블랙리스트에 등록되며, 동일한 정보로 결제 시도 시 BL코드로 거래가 거절됩니다.
해당 오류가 발생한 거래 정보(결제시도일자, 고객 이메일주소 등)과 함께 문의 주시면, 구체적으로 확인 후 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
온라인 결제 파트너사인 (주)엑심베이는 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하고 있습니다.
서비스 관련 문의 사항이나 의견은 온라인상담으로 접수하여 주시길 부탁 드립니다.