가맹점이 직접 취소를 하실 수 있으려면, 취소금액을 상계할 수 있을만큼의 대금이 미정산내역에 남아있어야 합니다.
하지만 미정산금액이 충분하지 않은 경우, RC18 코드로 취소가 거절되며 아래와 같이 환불이 진행되어야 합니다.
(Eximbay) 환불요청서 발행 -> (가맹점) 취소금액 입금 -> (Eximbay) 입금 확인 후, 거래 취소 -> 가맹점에 안내
아래 양식에 맞추어 환불요청서 발행을 요청해주시면, 회신 드리도록 하겠습니다.
- 주문번호 :
- 결제일자 :
- 결제금액 :
- 취소하시려는 금액 :
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