당사는 정기적인 거래 모니터링을 통해, 의심되는 거래패턴이 확인되는 경우 "의심거래 안내" 메일을 발송 드리고 있습니다.
<대표적인 의심거래 패턴>
- 하나의 이메일주소로 여러 장의 카드가 사용되는 경우
- 도용 신고가 접수된 카드로 결제가 시도된 경우
- 중국 이메일이나, 카드 발행국가/접속국가가 중국 외 다른 나라일 경우
따라서 담당자분들은 메일 내 거래 정보를 참고하시어,
해당 고객과 컨택하신 후 안전성에 대해 신중하게 검토하여 주시기 바랍니다.
고객에게 카드 사본과 신분증 사본을 전달 받아 대조해 보시는 것도 권장 드리오며,
차후 사기 거래로 인한 Chargeback 발생 시에는 가맹점의 큰 손실이 될 수 있사오니 신중하게 검토 부탁 드립니다.