일본 편의점/은행 결제 수단은 일본 고객 대상으로만 제공되는 서비스이므로, 모든 CS응대는 일본어로 진행되어야 합니다.
이에 아래와 같은 조건에서는 해당 결제수단의 신청이 불가합니다.
- 일본이 아닌 다른 국가에서만 CS 응대가 가능한 경우
- 일본 로컬번호가 개설되어 있지 않은 경우
(심사 이 후에 번호를 삭제할 시에는 서비스가 중단될 우려가 있으므로, 일본 로컬 번호는 계속 유지해 주셔야 합니다.)
일본 로컬 번호는 편의점 결제 영수증 및 고객 접수 안내 메일에 노출될 예정이오니, 참고하여 주시기 바랍니다.
온라인 결제 파트너사인 (주)엑심베이는 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하고 있습니다.
서비스 관련 문의 사항이나 의견은 온라인상담으로 접수하여 주시길 부탁 드립니다.