카드사마다 상이하나 환불 완료까지는 약 2~3주 정도 소요될 수 있습니다.
하지만 카드사 내부 환불 규정에 따라 정확한 환불일이 다르니, 정확한 환불일은 카드사를 통해 확인이 가능합니다.
또한, 취소 시 별도 sms가 전송되지 않는 경우도 있으므로
고객이 카드 취소 이력을 직접 확인하시거나, 해당 카드 발급사에 문의하시도록 안내 부탁드립니다.
취소처리를 하였는데, 고객이 취소 되지 않았다고 합니다. 어떻게 하나요?
온라인 결제 파트너사인 (주)엑심베이는 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하고 있습니다.
서비스 관련 문의 사항이나 의견은 온라인상담으로 접수하여 주시길 부탁 드립니다.