오래 전의 거래/정산내역을 확인하고 싶은데, 조회되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

당사 시스템을 통해 발생한 거래내역은 최초 결제일로부터 5년까지만 보관됩니다.

거래내역에는 고객 개인의 정보도 포함되며,

이에 개인정보보호정책에 따라 데이터는 최대 5년까지만 보관되고 있사오니,

오랜 시간이 경과한 거래내역은 확인되지 않는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

만일 5년을 경과하지 않은 거래/정산내역이라면, 당사 admin에서 확인하실 수 있습니다.

거래 조회는 어떻게 하나요?

정산내역은 어떻게 확인할 수 있나요?